Politique de remboursement
Retours
Notre politique de retour est valable 14 jours après réception du produit.
Pour être éligible à un retour :
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le produit doit être inutilisé
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dans son état d’origine
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avec l’emballage d’origine
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, contactez :
En indiquant :
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numéro de commande
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motif du retour
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photos si produit défectueux
Remboursements
Une fois le produit retourné et inspecté :
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un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial
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le délai peut varier selon la banque
Frais de retour
Les frais de retour sont :
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à la charge du client
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sauf si le produit est défectueux ou incorrect
Articles non remboursables
Certains produits ne peuvent être remboursés :
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produits personnalisés
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cartes cadeaux
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produits utilisés